斯柯达明锐内饰异味自带材料4S店收取工时费

投诉内容

斯柯达明锐因车内异味问题，2016年4月在4s店更换中控隔音棉、2017年9月配合4s店进烤漆房烘烤去异味方案，均无法解决车内异味问题。9月底本人向斯柯达4s店（以下简称4s店）提出自带进口材料4s店负责施工的方案，4s店某工作人员答应了该方案，自此本人开始准备施工材料，但到10月12日致电某工作人员约定施工日期，某工作人员却说不能接受该方案，施工工时费必须由本人承担，异味本属于车辆质量问题，本人对收取工时费不认可。希望斯柯达能拿出行之有效的解决方案，不要一味敷衍客户。