上汽荣威360刹车盘和减震器异响严重

投诉内容：

2017.7.7拿回车10天上架子拆轮子，原因是拐弯带刹车会有异响，在下坡路段拐弯甚至出现刺耳的声音，二级经销商检查完说是刹车盘硬，实行索赔，又是拍视频又是照相。给我的回复是等上级派师傅过来看才能确定是否索赔，11月初师傅过来看完说索赔20天左右，等到12月6日我询问，说就这两天，在等待过程中，12月初发现走在有一点颠簸的路上就会响，像散架一样，又找二级经销商，检查说是减震上的问题，让我进行索赔，这个索赔的效率实在不敢恭维，才刚过4000公里，我很爱惜的跑了，这也就不到半年时间，要进行两次索赔，真是无语，希望有关部门能重视给我一个快点解决方案，当初是听荣威牌子不错都没考虑别家，如果实情是这样，我会一直投诉。