上汽名爵3正时链条故障导致发动机顶气门
- 投诉编号:【235501】
- 投诉时间: 2017-12-06 12:11
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2011款 1.3 AMT 舒适版
投诉内容
车子在外地农村开,几天前发动机突然抖动异响严重,无法行驶。由于离沈阳4S店远,只能就近修理厂修理,诊断正式系统故障,更换了正时链条、涨紧器,气门,但依然响。看论坛这是这款车的缺陷所造成,所以申请要求厂家给予免费支持修理。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。