斯柯达昊锐发票丢失4S店拒绝更换离合器
- 投诉编号:【235445】
- 投诉时间: 2017-12-06 09:29
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 优雅版
投诉内容
这款车由于技术原因离合器有故障厂家已经做出召回或更换,但由于我购车发票丢失厂家现拒绝更换、因为你们的技术不过关消费者已经替厂家买了单、作为厂家不能在失去承诺在失去消费者的心!你们应对车负责任而不是客观的发票谢谢。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通,并与客户解释相关质保条例,无法满足客户要求。