进口奔驰B级变速箱阀体电脑板故障

投诉内容

2017年7月1日购车，于9月28日出现初次故障，具体表现为：行车速度骤减到40，无论怎么踩油门，转速会提升，公里数却无法攀升，同时车内显示屏提示变速箱请去服务中心，打双跳靠边停车熄火重新打火故障即消除，当时没当回事，认为是小故障。2017年11月初因为一次碰擦把车开往4S店送修，送修路上发生同样情况，和相关售后服务人员提到了此事。3天后提车，相关服务人员以警报次数过少为理由拒绝维修。拿到车以后情况每况愈下，到如今基本上开一次就要出现一次文章开头所出现的情况，同时更加以车身剧烈抖动等现象，已经严重影响到了我的行车安全。我于11月底两次与服务人员交涉，都做出了由4S店全额赔付的承诺，但是迟迟不通知我前去送修。忍无可忍于12月5日打电话给服务人员，竟被突然告知您已过保，需要由我来承担全部维修费用。先不论说这个过不过保是否属实，作为这款车型所普遍存在的变速箱问题，已经上升到了车辆设计缺陷的问题，本身就是无关于质保的。而且如此微妙的故障时间点难免让我心头一寒。购买奔驰就是信任了德国品牌的质保，信任到买车的时候都没有查看相关车型的质量问题，只是确认了一下有没有碰擦就草草付钱了。从提车到现在，4个多月的时间，从未在外面的修理厂做过相关处理，8000公里的保养也只跑了4000公里。希望奔驰的相关部门可以为消费者设身处地的考虑，我花了远超于同级车的价钱购买奔驰就是为了质量二字，希望不要让我们失望。