上汽MG3正时链条脱落 导致发动机损坏

投诉内容

2017年12月3日，名爵3，2013款1.3AMT自动挡，公里数39000多，本人是一位女士，从接车到现在一共就四年的时间。本人仅仅用来做代步工具，在驾驶本车四年的时间内，本车从未有过任何碰撞。12月3日早十点，孩子要求吃羊肉，我到车库取车时，此时发现车打不起火。给4S店打电话，说让我把车拖回维修店，他们无法免费拖车。后因家离4S店离家很远，选择让本地汽修厂查看问题。本地汽修厂称，本次故障为正时链条引发的发动机故障，需要更换新的发动机，或者提供相应维修，费用约一万以上。本人不明白的是，做为一位老驾驶员，又是一位女士，我自认为对车很是爱惜，四年的时间开了不到四万公里加上无任何碰撞，这些事实足以说明本人真的是爱车如命，怎么会仅仅不到四万公里就会发动机大修？？？别的车开到10万公里也没见几辆车发动机能开出问题啊。不仅仅是我，我问了很多周围的老驾驶员也不明白此中原因！！！本人认为这是质量上的漏洞，对消费者的不负责任，这与是否在保修期无关。汽车质量不行，才开39000公里就出现质量问题了。请厂家给个明确的答复.出了问题不能全部让消费者全部买单吧！