当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风标致308转向时存在明显异响声

  • 投诉编号:【235216】
  • 投诉时间: 2017-12-05 11:30
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 优尚型

投诉内容

2016年8月(20000公里,三包期内),爱车在小弯转向时,无论向左或右转,刚开始转时均会出现“咔挞”的声音。2016年9月到东风标致特约销售服务店检查,该店未进行详细检查和判定,售后人员就说307、308系列均存在方向转向异响缺陷,不是什么问题,简单晃动迹象方向盘就算处理完事,但异响一直未能消除(我当时就真以为是车辆设计缺陷,无法解决;因在3000公里时反馈的刹车异响、发动机在行驶过程中“咯噔”一下的现象,售后人员也是这么说的,一直到现在刹车也异响,对行驶无大碍);在2016年至2017年10月的转向行驶过程中,现象始终存在但未劣化,自己总感觉异常,担心存在安全隐患,于11月6日再到该店对该问题进行了确认,维修人员无法准确判定(但“咔挞”声音变大);11月13日,第三次就该问题到该店,维修人员再次对该问题进行了检查,说是方向有问题,但问题至今一直未能解决(“咔挞”声音变大)、且投诉至东风标致投诉部门至今无人回应。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻