上汽大众帕萨特中控显示屏黑屏无法使用导航
- 投诉编号：【235143】
- 投诉时间： 2017-12-05 04:01
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2015款 1.8TSI DSG尊荣版
投诉内容
16年2月在4S店买的帕萨特，让花5000安装导航，当时没多合计，就按了。后来导航多次有问题，黑屏，亏电，关机有电流声，开机有巨大炮声，蓝屏，倒车影像经常失灵等等。反反复复去了不下10趟，后来我要求退款，4s店不给退，给修，中途又坏了，让我添100元换高清摄像头，我添了，我担心在发生故障，我要求把原厂车上的cd机和面板给我，商家已找不到为由，拖了我一年多了，态度很差，要求无偿把我原车cd机和面板归还！
投诉回复
上汽大众厂家回复：因为电子件质保期为一年，经销商与客户多次沟通可以给客户车上的CD机和维修导航，但客户要求退还5000元导航钱，我们无法满足。
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