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长安福特嘉年华车内异味严重影响身体健康

  • 投诉编号:【234979】
  • 投诉时间: 2017-12-04 13:36
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 嘉年华
  • 投诉车型: 2011款 1.5 自动 运动型 两厢

投诉内容

2012年3月购车后,车内臭味越来越重,不知其原因。先后换掉过N个脚垫,清理了3次风道(疑为里面有死老鼠),做过N次车内消毒,臭味依然,特别是夏天臭味更重,但还能开着车窗,天冷了关着车窗异味熏得头疼。最近在网上看到异味来自隔热棉,就打了长安福特电话,叫去找经销商处理,昨天去了4S店,接待的小伙子也承认异味重,但说卖了几百辆没有这个问题的投诉,我说在车质网上看到异味是防火隔热棉所致,他们要我去质量监督局检测,拿到有害报告他们就向厂家反映。针对异味有这么多反映,希望厂家重视这个问题,给消费者一个说法。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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