广汽本田冠道油箱异响严重影响使用
- 投诉编号:【234740】
- 投诉时间: 2017-12-03 11:42
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2017款 370TURBO 自动 四驱 至尊版
投诉内容
车辆才买了3个多月,公里数只跑了4000多公里,但是车辆油箱在油位四分之三和四分之二的时候,车辆起步或踩刹车的时侯明显能听到以及感觉到油箱里面的油液咕咚咕咚的响,声音就像被追尾了一样那种声音,此问题我已经多次联系当地4s店,也积极配合4s店录音油箱异响,但是4s店一拖再拖,无法给我处理此事,导致我车辆无法正常使用,现求助车质网,希望本田厂家能给我们消费者一个合理的说法!
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示店里给予答复该声响判断为正常现象,客户表示由于该声响比较大,且坐在车内会感觉到油液明显晃动,就此店里表示会再反馈厂家申请保修更换,客户接受