奇瑞瑞虎5冷车启动发动机皮带异响
- 投诉编号:【234592】
- 投诉时间: 2017-12-02 16:36
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎5
- 投诉车型: 2014款 2.0L 手动 家悦版
投诉内容
发动机冷车启动听到皮带有刺拉的声音,大概出现两秒中左右就会消失,去4S店放了几天,以前也反应过这个问题,师傅就说听不到,我自己还录了视频,这个问题不是只有我的车有,好多车都有。也有很多车处理好了,我很不幸,每次去都不拿我的问题当回事!我们想买的是安全保障,不是你们的敷衍,4店太坑从不认真处理问题,不管多大的问题他们都说没事。这样的态度怎么服务群众,怎么让人家信得过?
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳祥麒4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“