Jeep牧马人固特异轮胎开裂4S店不予质保
- 投诉编号:【234035】
- 投诉时间: 2017-11-30 15:52
- 投诉品牌: Jeep(进口)
- 投诉车系: 牧马人
- 投诉车型: 2015款 2.8TD 四门版 Sahara
投诉内容
我车于2017年8月份去浦东4S店做保养,并更换2只轮胎(3600元),使用二个月后,打气时发现一个轮胎有严重裂缝,与4S店交涉,他们把照片发给固特异轮胎商,讲是外力造成,不给更换,我讲这车我专人开的,从来没受到过外力。他们就是不讲道理。也问了一下质量鉴定部门,他们只对单位提供轮胎质量鉴定,个人不受理。我也向12365和12315电话投诉过,他们也帮我联系过4S店,就是不采你。12365和12315讲他们也没有什么办法,只有通过媒体曝光,4S店才能理你,这就没地方讲理了!所今向你们媒体反应,希望你们给我评个理。我把轮胎照片发给你们。麻烦了!
投诉回复
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。