东风雷诺科雷嘉变速箱行驶中有顿挫感
- 投诉编号：【233911】
- 投诉时间： 2017-11-30 08:42
- 投诉品牌： 东风雷诺
- 投诉车系： 科雷嘉
- 投诉车型： 2017款 2.0L CVT 两驱 领先版
投诉内容
2017年11月23号提完车就上高速当时没有什么感觉，第二天上班在市区比较拥堵低速时间比较多一般在20-35之间就有明显的顿挫感很强烈。（变速箱为cvt)我以前开的是斯柯达的也是自动档在换档时有一点很轻微的顿挫但是不影响驾驶和舒适感，现在这个顿挫太强烈了已经影响到驾驶及舒适感觉了。
投诉回复
东风雷诺厂家回复：为了节约油耗考虑，发动机在20~30km滑行过程，发动机没有动力输出且变速箱变扭器锁止。轻微加油门，此时发动机提供动力输出，整车开始加速。由于惯性作用车身会有轻微冲击感。该顿挫及异响经过东风雷诺质量部门调查和验证，属于正常范围。如果顾客是2.0L，可以回店通过发动机软件升级减缓抖动现象。
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