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起亚—起亚K5

东风悦达起亚K5底盘异响4S店不予质保

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  • 投诉编号：【233841】
  • 投诉时间： 2017-11-29 19:22
  • 投诉品牌： 起亚
  • 投诉车系： 起亚K5
  • 投诉车型： 2014款 2.0L 自动 LUXURY

投诉内容

我的车前面底盘发响，我到4s店检查说是前减震有问题，需要更换，而且说是要自费更换，我说我的车还没脱保修期，4s答复说我没在4s店做保养，我问4s店难道4s店做保养，要保养减震吗？最后三包索赔说没办法，只有自费处理！

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经销商已联系用户处理，厂家持续跟进中。

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