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东风日产逍客打方向盘的时候异响严重

  • 投诉编号:【233776】
  • 投诉时间: 2017-11-29 14:48
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容

只要打方向就咯吱咯吱响,位置在油门和刹车位置方向柱连接处(无论原地还是行驶中打方向都有声响,原地急打方向较为严重。)在汽车维修店上了润滑油还有响声,维修工说是防尘胶套与方向柱摩擦声,正常新车不应该有这样的问题,头回听说日产这质量,怎么也是3年以上的车才会有类似问题。然后在逍客各种汽车论坛都有很多类似问题发生,有些城市4S店承认是通病并更换密封垫-转向柱下垫,但是否彻底解决并不清楚。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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