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广汽本田锋范经典维修后发动机抖动油耗高

  • 投诉编号:【233629】
  • 投诉时间: 2017-11-28 22:58
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 锋范经典
  • 投诉车型: 2009款 锋范 1.5 手动 舒适版

投诉内容

12年在广汽本田4S店召回更换发动机空载弹簧,更换后发动机抖动大,换挡冲击大,油耗高,发动机拖滞感强烈,滑行怠速异常等故障。郊区使用油耗高达8.6L/100KM。多年来不断投诉,不断检修,4S店一直给我答复拆检未发现故障,但事实上故障现象一直存在,1.5L手动挡的油耗一直居高不下,经销商简单应付,厂家不闻不问,对自己召回导致的故障不予以解决。多次无果的反厂维修令我对经销商失去希望,只能寄托厂家给予解决方案,厂家不处理,继续投诉。

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户,车主父亲接电话的,表示车辆目前使用起来没有太大问题,就是他儿子经常觉得车辆油耗比更换空载弹簧前提高了,他儿子很敏感这个问题,已经告知番禺店和汇骏店都检查过车辆没有问题,张先生所说的8升油耗,在市区行车属于很正常的情况,如果后继有问题,欢迎随时回去店里,张先生表示同意。

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