长安CS55减震器异响声音特别大要求换车
- 投诉编号:【233578】
- 投诉时间: 2017-11-28 19:49
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS55
- 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 炫动型
投诉内容
11月10号我全款在我们当地松江河镇长安直营店选了一款cs55手动炫动,下午拿到钥匙,高兴的开车回家,我家在另外一个镇上,路上就听见1挡和2挡给油换挡时,前面减震位置咯噔咯噔的异响,我以为新车缺少磨合,就开回了家,第二天还是如此,接下来而且感觉越来越厉害,尤其是拉上几个人上坡起步,声音特别大。几次联系无果,去店里,店里一个技术说球笼及立杆坏了。然后建议我去白山和长春。我新车搭上时间还要搭上费用,我多闹心啊!强烈要求换车。
投诉回复
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677