上汽大众凌渡车内异味严重影响身体健康
- 投诉编号:【233464】
- 投诉时间: 2017-11-28 13:42
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 330TSI DSG 豪华版
投诉内容
买车两年了,异味还是很大,不开窗半个小时就要呕吐头晕!夏天还可以开开窗透气,冬天怎么办!去了4s店他们竟然说检测没味道!不是睁眼说瞎话吗!人家一汽大众可以召回更换,上汽大众为什么没有!异味的源头是中控台的隔热棉!要求,4s店免费更换中控台隔热棉!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转粤AN905V用户反馈车内异味严重影响身体健康的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。