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斯柯达昊锐底盘异响 排气管锈蚀破裂

  • 投诉编号:【233334】
  • 投诉时间: 2017-11-28 06:18
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2012款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容

2012年底买的12版昊锐1.8T,五年里程才22000公里,爱车平时都很爱惜,4S店正常保养,在市区上下班使用,没有开过山路。近来在正常行驶和停车时,底盘发出哒哒响的声音,前天到4S店保养,发现排气管后段有一段10几厘米的裂缝,裂缝周边都是黑色积碳,经技师检查,底盘没有碰撞的痕迹,排气管也没有擦痕和变形,排除碰撞所致。该车自购买起,使用不多,平时很注意保养,驾驶很小心,买了五年才开2万多公里,该排气管裂缝应该属于质量问题。

投诉回复

斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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