哈弗H5离合器异响4S店不予质保维修
- 投诉编号:【232266】
- 投诉时间: 2017-11-23 20:38
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H5经典
- 投诉车型: 2013款 2.0T 手动 两驱 尊贵型
投诉内容
刚买完车发现离合器有异响,联系了厂家换车,厂家说小问题不用换,免费维修一下就可以了,然后给离合器喷了一点油,没用一个月又开始异响,每次去4s店都是喷润滑油,现在开了38500公里了,一直异响,我提出要求4s店彻底解决问题,4s店说车已经过保,需要自费一千多。我才明白自己被骗了。
投诉回复
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经落实整车已经超出保修政策,已向客户解释说明。