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比亚迪速锐经销商保修承诺不予兑现

  • 投诉编号:【232231】
  • 投诉时间: 2017-11-23 17:55
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 速锐
  • 投诉车型: 2014款 1.5TID 自动 豪华型

投诉内容

本人2014年7月在深圳湛宝比亚迪购买速锐2014款1.5TID自豪款,售前承诺整车保修4年或10万公里,比亚迪厂家也是一直这样宣传,未见比亚迪宣传部分部件不能保修4年或10万公里,现在却在保养手册上写的部分部件只保修3年或6万公里,部分部件包括多媒体系统。本人2017年9月24日去;湛宝比亚迪4S店维修无法定位卫星和无法连接蓝牙的问题,结果4S店说过保了,维修报价3千多。既然比亚迪承诺整车保修4年或10万公里,为什么不能做到?你既然有部分部件不能保修4年或10万公里,那你就不能宣传整车保修4年或10万公里,这是虚假宣传,误导消费者。强烈要求比亚迪执行整车;保修;4年或10万公里!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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