广汽本田锋范发动机出现明显异响问题
- 投诉编号:【232002】
- 投诉时间: 2017-11-23 02:18
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 锋范
- 投诉车型: 2015款 1.5L CVT 舒适版
投诉内容
今年1月份我跟朋友的同款锋范对比一下发动机声音!感觉我的发动机除了哒哒声还有种剁剁声!然後跑去广本店检查说气门间隙调了气门间隙还是有异响!后来发动机爆震再把气门间隙调回原厂状态!断断续续去了7、8次4s店后来广本店录音发去厂家,厂家说是高压泵声音!然后就忽悠我说正常的,叫我继续开到十万公里看看!估计过保修期就肯定不会理你了!现在是投诉无门!
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示后来又去了长盛店检查,还是没有发现问题,按照保修政策答复客户,整车保修三年,请客户尽量放心,有问题厂家会继续处理,客户表示接受。