广汽本田冠道后排空调出风口无故断裂
- 投诉编号:【231876】
- 投诉时间: 2017-11-22 16:43
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2017款 370TURBO 自动 四驱 至尊版
投诉内容
广汽本田冠道后排空调出风口第一次使用过程中叶片断裂,4s和厂商在没有认真查验的情况下判断为人为!投诉多次无效。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户肖先生18118167928,向客户再次说明了解到的情况,由于并非质量问题,故无法给予保修处理,客户提出裂痕应该要拆检才能确认造成的原因,认为店并未仔细检查,对厂家的答复同样也并不满意,再次向客户致歉并说明最终的处理结果,确实无法给予保修处理,请客户谅解,客户不接受。