斯柯达明锐车内异味严重 要求厂家解决
- 投诉编号：【231715】
- 投诉时间： 2017-11-22 10:20
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
2015年购车至今车内气味一直挺大，在行车过程中易致人精神疲倦，刚购车时以为是新车气味所致，但已使用两年，至今仍是，后经多方了解是车辆中控棉及止振板材料问题。
投诉回复
斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判断处理，客户表示认同；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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