江淮瑞风S2转向异响偶尔有卡顿现象

投诉内容

首先声明本不想投诉，车主还是对江淮品牌很有好感的，家里亲戚也都买的江淮车，考虑有故障去4s店能及时检测维修下就那没事了，然而往往事与愿违，硬是让4S店给拖的失去信心了。一、质量问题我于2017年3月1日购车，二保前（大概5000左右）就发现方向异响，刚开始没在意，后面使用中异响声音变大偶尔方向卡顿，9月29日去4S店检修，10月20日更换转向管柱，10月28更换方向机，更换故障仍未得到解决，4S店售后在未检测情况下告知我还需更换现万向节，现还在等待4S店通知中。以上情况第一我很是怀疑4S店售后专业性，第二我合理怀疑该车转向系统可能存在缺陷，其他小毛病我在这就不啰说，但转向问题安全隐患太大，希望有关各方能能重视此问题。二、服务问题1、承诺不兑现。1、人员认证上岗不得而知；2、双人快速保养现已经保养二次从未体验；3、100维修品质检验。一个故障维修2次，历时近2月仍未解决，在更换方向机时车主主动提出，是否再仔细检测看究竟是那里故障，然并未听取，造成更换方向机后故障依旧，徒增车主精力及时间，坚决要求赔偿因车辆维修而造成的损失。2、服务不专业。1、维修保养车座椅想起来了罩一下，想不起来或不要求就不罩；2、保养时更换机油放不干净，空滤要是不换新，车主不主动要求也不除尘（气枪吹）。3、维修后不通知车主试车，也不告知故障是否解决，直接交车并告知“车好了”，但问题依旧，第二天又去4S店反映，在未检测情况下被告知需要更换万向节，下周到货回家等通知，已过到货日5日，现仍在等通知。这其中是否有欺骗行为？三、售后回访后反馈问题依然难以解决。