广汽本田冠道冷车启动过程中发动机熄火

投诉内容

2017年1月在郑州全款购买本田冠道2.0T四驱尊享版车型，从2017年2月份开始陆续出现冷车启动过程中，发动机停止工作自己熄火的问题。发现问题后向4s店进行反映，后来经过无数次检查，中间更换过汽油油泵，喷油器等部件，情况依然没有任何改善。向厂家4008308999本田客服电话进行多次投诉，厂家一直不给正面解释，一直在拖时间，说车辆这样的情况是正常的。现在车辆故障情况越来越严重，厂家依然认定车辆没有问题。车辆的问题半年多没找到原因，也一直无法维修。现在厂家对这个情况不予理睬。