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进口凯迪拉克ATS导航中控触摸屏失灵

  • 投诉编号:【231148】
  • 投诉时间: 2017-11-20 09:06
  • 投诉品牌: 凯迪拉克(进口)
  • 投诉车系: 凯迪拉克ATS(进口)
  • 投诉车型: 2014款 28T 精英型

投诉内容

14款ATS(进口)精英版,14年8月份购入,刚出质保期,17年10月份发现在无外力破外情况下中控显示屏出现失灵状况,与4S店沟通,由于出保,更换费用在10000左右,使用期间并无认为破坏,经网上查询这种情况已普遍发生,并很确定该问题为质量缺陷问题,我们微信车友群500人都出现该情况,都积极与4S店及通用售后沟通毫无进展,要求厂家免费更换。

投诉回复

凯迪拉克(进口)厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。

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