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东风风行景逸X5新车跑偏 车窗异响

  • 投诉编号:【231054】
  • 投诉时间: 2017-11-19 16:38
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2017款 2.0L 手动 尊享型

投诉内容

这个概率当时不是频繁出现,去过4S店售后部门,被告知没有任何问题,第二次过去师傅用四轮定位仪器检查了一下四轮数据,说右前轮有略微的偏差,但不足以导致方向盘偏右,一直到目前为止这个现象出现的太频繁了,有时候一天出现几次,熄火过一会就好了,有视频为证,另外主驾驶车窗升降器异响,在开窗的时候回发出哒哒的响声,完全关闭窗户就没有这个声音,当地维修师傅判断是升降器损坏了,本人距离4S店来回200多公里,非常不便,按4S店售后的说法非要先把车开过去他们检查,检查完成之后才能订货,下次来才能维修,这么小的问题,来回200多公里居然要跑2趟,我个人认为方向系统故障是导致安全隐患的大问题,这么严重的问题4S售后居然能说没有问题,我严重怀疑信阳售后有没有维修资质,如果车辆真没有问题,来回200多公里的路程我会因为方向问题跑3趟吗?信阳的售后部门的不作为是不负责任的行为。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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