上汽名爵MG3发动机异响抖动影响使用

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汽车刚启动发动机就出现异响，抖动特别厉害，去了就近的修理厂，修车师傅说是汽车正时速链条的问题，说是这种车的缺陷和通病，网上查了好多名爵车主都有这样的问题，打名爵客服热线也打不通。不知道这种问题厂家是怎么解决？