东风悦达起亚智跑气门和转向机有异响

投诉内容

2016年3月购入家用，一直正常使用，直到12月19号早晨，气温零下17-20°的样子，启动车辆发现声音比较大，下车打开机盖，清脆的气门敲击声，熄火再启动异响没有消失，原地热了会，就这样行驶了没到10米异响减轻了，因为当时公里数也不多不敢深踩油门，开到华悦四S检查，师傅告诉我正常的，我放录音给师傅听，他说偶尔响正常的，那么大的声音给我说正常，我也没话说，最后师傅说没事，我说还是有敲击声，师傅给我说正常的气门响声，一直到17年9月初，声音变大了塔塔塔的，不是所谓的气门哒哒哒的声音，去过四S店，师傅当时给我说拍子响，心里一阵高兴，想的问题可以得到解决了，车子熄火不到5分钟师傅看油尺说机油不够，直接给我加到上线还多，我看的有些无奈，给师傅说加这么多油封憋坏了咋整，师傅给我说没事，你启动看声音有没有，其实这就是治表不治本，声音是小了点，但还是可以听见，我也不知道师傅是真听不见还是装的，我是听的一清二楚的，索赔过N次，得到的结果都是不予索赔，给我的答复是正常的，我也开过不少车，正常的发动机声音和不正常的还是可以知道些，毕竟在质保期，必须找他们解决。这个声音现在一直有，怠速特别明显敲击声很脆。