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斯柯达昕锐正时皮带处异响影响正常使用

  • 投诉编号:【230867】
  • 投诉时间: 2017-11-18 17:32
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昕锐
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 创行版

投诉内容

新车买来第二天就发现发动机正时皮带处异响,后多次去4S店处理未解决问题!维修技师只调试了涨紧轮,至今异响依然存在!驾驶舱都能清晰听见异响,严重影响心情!4S店并未告知异响原因及解决方案!该车存在质量问题,要求退车,或者更换发动机总成!望贵网能够帮忙解决!

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题前期已进站检修处理,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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