广汽三菱劲炫ASX发动机和底盘异响

投诉内容

关于和重庆万博汽车销售公司购车质量纠纷投诉重庆万博汽车销售公司：发动机底盘有异响，要求在第三方对发动机底盘变速箱三大件做质量检测，并由重庆汽车销售公司承担检测费用。2如有质量问题，要求和重庆汽车销售公司所签的购车合同无效。投诉理由：我在重庆，于2017年10月10付款购买三菱16劲炫进取版，价格93000，我于2017年10月17日接车，接车当时就发现出厂日期是2017年4月20日，提出异议，该公司销售人员故意以各种理由推脱不予以解决。现有证据看就是采取故意隐瞒，事前不明确告知出厂日期，构成事实上销售库存车，侵犯消费者合法权益，而且底盘螺丝和发动机导管等零部件都是生锈的，车尾号牌处有使用过后留下的胶印。接车的时候车前盖和车顶上的保护膜俗称蒙皮已经没有了，接车时驾驶和副驾驶座的座椅上塑料保护套也没有了，内饰，门外把手凹槽，车门磨损痕迹，地毯的磨损痕迹，作为展车使用过。电瓶反复多次使用过。以上有购车合同，购车发票，提车手续，和销售人员的微信文字记录和语音记录等作为证据。根据《新消法》第二十条第三款：经营者提供的机动车...等耐用商品或装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。上高速，过减震带后数分钟内底盘仍有异响未消失。要求在第三方对发动机底盘变速箱三大件做质量检测，并由重庆万博汽车销售公司承担检测费用。根据消费法侵犯和损害消费者合法权益主要如下：第一未经消费者挑选和同意，该公司销售人员自作主张指定车辆。第二消费者购买新车，销售人员却故意销售库存车。第三销售人员借口三菱劲炫2016款进取版，只得2017年4月生产的，只有最后一辆，与事实严重不符。第四销售人员严重违背正常的汽车销售程序，也未明确告知销售的程序。2017年10月30日在重庆南岸区消费者权益保护委员会投诉调解，重庆万博汽车销售公司大堂销售经理以各种理由推脱责任，认为销售库存车正常，双方签了字一切不管，只是口头承诺可以由他们自己做个常规检测。我当即表示这样的检测不认可，没有任何法律效力。侵犯事实和销售经过：一2017年10月9通过汽车之家app对三菱劲炫询价，并选择了本地经销商广汽三菱物重庆万博店报价服务。二2017年10月9日10:48收到三菱万博店销售人员吴孟鑫电话，10:49加微信，发店位置，约定下午两点左右到店看车。10月9日下午两点到店只看了一下展车，当天未看所购实体车也没挑选车辆。谈妥了价格裸车价93000，保险5000，行李架500，预付定金3000。签了购车合同。并对合同进行了拍摄，原件销售人员吴孟鑫不给。三2017年10月10日上午11:37万博销售人员吴孟鑫微信文字告知：1清洁给你做好了，2红绳子也给你绑定好了。即是说未经消费者同意，该销售人员即已经选定车辆。10月10日中午12:42我微信文字回复，可能今天提不了车，驾照扣起的。10月10日中午12:48吴孟鑫微信语音：你可以先来把车验了，把手续办了，把发票开了，把保险生效了来撒，临时牌照打起，你后头拿了驾照再来提车撒，要不然保险没生效，临时牌照都打不起。微信语音：你先来把临时牌照打起，把手续办好了来，后头拿了驾照过来开就行了。10月10日中午12:50我微信文字：车生产日期是哪年哪月的吴孟鑫微信文字：今年的。10月10日中午12:58我微信文字：办手续发票保险可以，但是验车牌照以后提车再弄，今天有点忙。10月10日从下午13.01到14.04吴孟鑫通过微信催问好久到，15:31接了吴孟鑫电话告诉在路上。从16:04到16:29吴孟鑫一直拨打了五个未接电话催问到了没有。我和我母亲到店后，就直接刷银行卡交了93500元。现场开了发票，只拿走了机动车销售统一发票的第一联发票联。四2017年10月15日下午16:39吴孟鑫微信语音：皮老师你好久来提车，这里行李架给你装好了，你好久来提起给我说。我微信文字回复：保险车船税弄好了吗？吴孟鑫微信语音：弄好了撒，就等你来打临时牌照，你看你好久来我们就打临时牌照但是你要提起给我说，免得我休息我又不在好安排。五2017年10月16日下午15:30吴孟鑫微信文字：明天上午十点来，我中午要去外面比赛。六2017年10月17日10:19到店，10：43办保险交接提车，当时提出出厂日期为什么是4月20日的。10月17日下午14:01吴孟鑫微信语音：这是先锋版，不是你那个版本，你那个版本卖都卖完了。七2017年10月18日吴孟鑫微信语音：那个生产日期你要16款，我们18款是好久生产的，16款是好久生产的嘛，那个肯定是17年4月份的撒，嘿正常撒半年了。你要18款就是现在生产的，很简单。吴孟鑫语音：前头引擎盖的（保护膜俗称蒙皮)是当时做清洁的时候就撕了的。而他做清洁是在10月10日上午11:37之前，当时我只付了定金未交余款，也没有验车没有办手续没有开发票，就已经给我选定了车，只是在交接车的时候，我发现旁边的车都有车引擎盖保护膜，而交接车却没有，他才说他已经撕了。