上汽MG锐腾转向异响4S店拒绝保修
- 投诉编号:【230635】
- 投诉时间: 2017-11-17 15:39
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2016款 1.5TGI TST 豪华版
投诉内容
2017年3月打方向异响到阜阳4s店维修当时异响问题解决,一月以后又出现打方向异响,于2017年11月初到安徽阜4s店维修,4s店以没有到店正常保养为由拒绝售后,这种情况是否符合三包法相关规矩。敬请名爵厂家给予明确回复。
投诉回复
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心阜阳易和福达已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。