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奇瑞艾瑞泽5变速箱机械部件故障导致无动力

  • 投诉编号:【230625】
  • 投诉时间: 2017-11-17 15:08
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容

(注:本人平时按时保养,4S店技术总监也积极配合,检查车辆问题均无异常)在今年6月份是因为挂D挡踩油门不走,倒车也是,频繁发生,在经过4S店检查录数据给厂家,厂家回复更换变速箱,是更换的维修过的旧变速箱,我没怨言,只要能把问题解决都可以然而在今年11月12日此问题又出现,在一个坡道,刹车踩停了,重新起步踩油门,无反应,不管怎么操作就是不行,切换挡位,也不行,最后熄火重新启动之后过了几秒才好,现在我开这台车已经有阴影了,怕哪一天把我丢路上了,在此我想投诉奇瑞厂家,质量问题不过关,坑我们广大的消费者!!!今天把车拿去4S店检查,也是录取了数据,等厂家回复,希望同意更换新变速箱,如又是更换旧变速箱的话,我不会同意,将与重庆有此问题的车主一同维权到底!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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