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奇瑞艾瑞泽5方向跑偏 减震器和变速箱异响

  • 投诉编号:【230546】
  • 投诉时间: 2017-11-17 10:38
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容

不到一年的车已经索赔好多次了,先是方向跑偏,左悬挂异响。3600㎞的时候打电话投诉厂家,后来到4S店更换,已处理。2017年5月份跑高速偶然发现左后视镜抖动厉害,根本看不清后车,(80㎞以上就开始抖动)纯在安全隐患,打电话投诉厂家,4S店处理更换,期间出现点小问题,后视镜喷漆不均匀,缝隙里全是多余的漆,后来在我的要求下抛光打磨清理多余的油漆。2017年9月份发现方向盘掉皮,不是真皮的吗?怎么会掉皮?打电话投诉,答应给更换。但怕换后纯在安全隐患,毕竟方向盘上面有气囊。现在犹豫换还是不换?三保后发动机冷启动声音变大,哒哒哒哒声(一直4S店全合成机油保养,5000㎞一换)变速箱,滋滋声很烦人,新车就有那声当时也没太在意,去论坛看有的说过磨合期会好,现在都三保了声音依然纯在。搞得现在开车就得用音乐掩盖兹兹声。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西安军丰源4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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