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东风雪铁龙世嘉电磁阀故障导致变速箱锁死

  • 投诉编号:【230507】
  • 投诉时间: 2017-11-16 23:51
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2011款 2.0 自动 劲雅型 两厢

投诉内容

2017年11月,在高速公路行驶,突然降挡3挡锁死,差点出事故,缺德的雪铁龙变速箱,然后赶紧下高速熄火,重启消失故障,然后去检测,电磁阀故障,好多车友出现这个问题,当天我就去武汉市4S店,去了后,前台接待忽悠我说车子三年十万公里,过保了,我说电磁阀故障你们不知道吗?而且你们也有个批次要召回的,我车子虽然是六年了,平时保养都很好,但是才七万公里变速箱出问题,这说的过去?还谈什么保修,差点出大事故,然后接待员说索赔员周末都不上班,这种话也说的出来,周末这么大的店子就没人处理事情了?要我回去等电话,等了一周了,没人联系我,雪铁龙这个玻璃变速箱,到底坑多少人?希望雪铁龙能积极解决客户的烦恼。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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