别克昂科威发动机油耗高功率不足无法提速
- 投诉编号:【230289】
- 投诉时间: 2017-11-16 10:13
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2016款 20T 双离合 两驱精英型
投诉内容
我的车行驶5000公里发动机故障灯亮了,当时我跟嘉峪关的客服人员联系,说是我去张掖检查一下,检查后结果是氧传感器有毛病了,当时给我解码,解码后故障灯没了,当我开往回家的路上故障灯又亮了,之后我多次联系4S店,而他们说是不给索赔,我又跟厂家联系也是一样的说法,说是于他们的产品无关系,是油质的问题造成的,汽油是国家认可的,是达了标的,自己的产品质量有问题,不承担责任,我只能以这种方式反应、投诉,以确保我们消费者的合法权益得到保障。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中