北京现代朗动中控黑屏导致无法使用导航

投诉内容

车载导航已经坏了几个月了，没有影音系统，开车体验很差，收音机一直在发出噪音，无法关闭也无法调台，倒车影像也会偶尔黑屏。4s店一直说没有配件。打电话到厂家投诉也无果。就这么小的一个配件这么大个企业几个月都解决不了，还做什么汽车！希望平台帮忙解决一下。