别克昂科威电瓶多次亏电导致发动机无法启动

投诉内容

我是15年初买的昂科威，算是做了一回小白鼠。本来都还不错，开着也挺顺手，以为这个小白鼠当的还不错。但是，一到冬天噩梦就来了。15年年末的某一天，我照常准备开车去上班，结果车子就打不着了，刚开始还突突两下，后来直接就一点反应都没有了。。当时也没想太多，就给4s店打电话。说明了一下情况之后，那边说可能是没电了，问我需要搭电么，多少多少钱。当时我就有点不高兴了，你们车在质保内坏半道了，还管我要救援的钱，虽然没多少钱，但是觉得不舒服，就没让他来，之后给保险打的电话，人家二话没说就来了，还是免费的。之后我开了车就去4s店找他们理论去了。到了4s店，他们说要进行一下检查再说，我合计也对，就先回去了。两天后给我打电话，说车子不漏电，电瓶也没问题，我就火了，我耽误了一天工作，就为了查查我的车有什么问题，看看有什么解决方案，告诉我车子一点毛病没有就完了？跟他们理论能有一个多小时，最后只是告诉我再回去开几天，有毛病再来。就这样，两年多的时间，一到天冷就打不着火，中间陆陆续续能有7，8回吧，4s从始至终就一句话，车没毛病，电瓶也没毛病，我就想说车没毛病为什么总是打不着火，我因为这个车耽误了多少天上班！不扣钱的呀？哪天万一去外地就趴了，我找谁去，谁给我拖回来？2017年10月，还没到冬天呢，气温也就10度左右，又趴窝了，更过分的是一周连趴三回，我这一周都没怎么上班，就陪这车玩了。马上找到4s店，检测完了说，电瓶已经不行了，换电瓶吧。告诉我电瓶加手工费一共2500。说电瓶保期是一年，已经过了，只能自费。我说质保期内就坏过呀，他们说，不好意思先生，当时检测没毛病。（说到这儿可以骂人么？）你们以为这就完了么，呵呵，远远没有。费了无数口舌也没有实质性的解决问题，投诉吧。打了别克公司的客服电话，亮点来了啊。客服告诉我，我买车的这家4s，辽宁别克，只有销售权，没有售后检测权。我问什么意思，他说我之前去这家的检测都不能算，的到指定的，有检测资格的4s店去检测电瓶。我再说，之前他也没告诉我，连一个正经的检测报告都没有，而且，现在去检测肯定是不行了呀，而且也出保了，谁能理我。他说，那就没办法了，只能找买车的4s店去协商。我最后说，这就是你们别克给我的答复，我这样一个消费者就被你们骗了是么。他说是的。天地良心，我写的都是我当时说的原话，我问我是被骗了么，他说是的！说了这么多，总结一下吧1.我的车或是电瓶（都在质保期）出现了问题，从头到尾4s店都没给我拿出解决方案，而且车子一直再出同样的问题。2.我所买车的4s店不具备售后检测资格，却从来没有告诉过我这一点，坚持为我的车做检测，却从来未提供一份经过认证的检测报告，导致我的车没有得到及时和正确的维修，这侵犯了我的知情权。3.4s店和车企客服互相勾结，互相推诿。还承认了我被骗了，额我就想说，还有没有王法了，有没有机构或者职能部门为我们广大消费者的权利考虑。我的事儿是不大，但是如果每个消费者的权利都得不到保障，那么这些消费者权利法案什么的还有什么意义！