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一汽马自达阿特兹两前座椅边缘有脱落现象

  • 投诉编号:【229881】
  • 投诉时间: 2017-11-14 14:40
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 阿特兹
  • 投诉车型: 2017款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容

到4S店检查说需要打报告看厂家审批,厂家回复非质量问题,不予索赔,给出的说法就是正常磨损,难不成座椅皮革属于易损易耗件吗?定期需要更换,我买个车,还必须要套座椅套使用,不然还不坐在座椅上开车,这个明显就是座椅皮革材质质量问题,还在推卸责任,说是使用不当导致。家里几台日系车,我爸一汽丰田皇冠用了三四年了,也不见得真皮座椅会有这样的情况,在质保的时间真皮方向盘脱皮,4S店还不是免费给予更换方向盘,都是一汽集团,你们马自达就有特权,藐视国家三包法,但是你们马自达厂家也不是这样来推卸责任。车辆才买一年就出现这样的问题,对马自达售后服务感到非常不满,实在不行我将通过法律途径来捍卫消费者权益。

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