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比亚迪速锐电瓶亏电 多媒体系统故障

  • 投诉编号:【229814】
  • 投诉时间: 2017-11-14 10:33
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 速锐
  • 投诉车型: 2012款 1.5 手动 豪华型

投诉内容

购买新车在11月,12月份下大雪原因,车在单位停了3到4天,车发动不了。后给4S店打了电话,来了说是保险烧了。随后,天冷又发动不了车。后来发现车的电瓶是瓦尔特电瓶,两侧鼓起,问了4S店,他们说一个车配一个电瓶,都有编号的,不可以更换,让我自己在外面自己花钱更换。后来自己在外面更换的电瓶。后来基本上天一冷就出现发动机打不着火,最严重的情况是夏天20几度的温度情况下,放3天车不动,也打不着火。,每次停了车必须把电瓶给摘了。13年夏天,5月份开始出现多媒体故障问题,然后打不着火。给4S店打电话,他们让摘电瓶。每次遇到这情况都是这样,去过4S店几次,他们也没有处理好。最奇葩的是,过了质保期去了,让我自己花钱换个多媒体。这是最让人气愤的,在质保期内,没说需要换个多媒体,过了质保期就这样对我说,还说我的自己出钱换。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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