上汽荣威360变速箱异响明显影响正常使用
- 投诉编号:【229608】
- 投诉时间: 2017-11-13 13:06
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威360
- 投诉车型: 2015款 20T 双离合 尊享版
投诉内容
变速箱在低速换挡和倒档倒车时异响严重,频繁的出现咔咔的响声,声音很大。3000公里时偶尔出现,现在一开车就响。售后明确表示解决不了。悬架太硬,路稍微不好就会出现砰砰的响声。希望厂家重视,给出解决方案。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。