别克君越天窗密封条开裂 电瓶亏电

投诉内容

我于2017年3月购入新君越1.5T豪华型，刚买没多久就出现维修变速箱提示，后因此问题陆陆续续去4S店多次，目前此问题暂时得到解决。2017年8月无意中发现车顶天窗胶条开裂了，又去4S店索赔，4S店工作人员拍照后上报，之后说总部同意索赔。大约过了一个多月打电话说配件已到可以来换，到了4S店后技师说发的东西是错得，只有胶条可以使用，但是天窗玻璃上面的胶条必须换整个玻璃，重新发玻璃才行，随后只更换了胶条，但是因为玻璃没有拆下来胶条更换高低不平，后来都起来了。11月13日被告知天窗玻璃不能更换了，总部不同意。既然不能更换开始为什么不告知消费者不能更换，把胶条都拆下来了现在说不能更换。2017年9月份时候车在路口等红绿灯时候发动机启停后直接启动不了，后面很多车情况很危险，之后又去4S店告知电瓶没电了，多开充一充就好了，又回去开了几天又出现早上打不着火的情况，随后去4S店，告知来抽时间来充电，10月4日到4S店充电一天后将车开回去，没开几天又出现车打不着火的情况，4S店告知打救援电话，之后又去4S店检测电瓶，下午去的到下班时候还没有检测出来又告知明天早上早点来把车放这里检测，第二天又去检测到下午打电话说电瓶坏了，但是换电瓶还需要充电十个小时，过两天又将车开到4S店充电10个小时，充好后说没有电瓶，等着回货，就又将车开走。之后经常出现启动不了车的情况，并且车辆停红灯经常就撂在路上，4S店还去救援过，早上开车基本都是打不着，要不就需要远程启动或者应急启动，着车就得半小时以上，严重影响车辆使用。现需要4S店更换天窗玻璃和电瓶。