海马福美来M5鼓风机异响4S店不予质保
- 投诉编号:【229402】
- 投诉时间: 2017-11-12 11:50
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 福美来M5
- 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 精英版
投诉内容
15年底,开启风机中控里面就哒哒哒的轻微响,去4S店告诉里面可能进脏东西了,需要拆中控,工时费自己出。响了3个月之后就不响了,现在是开启内循环通电就响,4S店说内外循环器坏了,需要换。现在出质保了必须掏钱。为什么没出质保的时候说进东西了,出了质保就说配件坏了需要客户掏钱。
投诉回复
海马汽车厂家回复:1、该车于2014年7月份购买,整车超出三年或六万公里(两者以先到为准)的保修期,故不支持理赔处理;2、当地经销商已和客户沟通说明。