斯柯达明锐发动机固定转速时异响声音明显

投诉内容

我是在独山子打工的乌苏人，2016年2月在奎屯斯达贷款买了辆斯柯达2015款全新明锐，行驶到2017年4月26号发动机出现了哒哒的声音，然后去了4s店问什么原因，几个维修师傅听了都说正常，但是我找了好多在外面的维修师傅都说发动机有点问题，我在4s店做了首保，二包在我朋友哪里换的机油，机油是壳牌5W40全合成机油，可是还是有哒哒的声音而且特别明显，我又去了4s店还是没有找出原因，在哪就说我在外面加的机油不行。我说那好你说外面的机油不行那就换你们原厂的吧，不到半个小时换上了斯柯达专用机油，还是一个样维修师傅没有办法，说去办公室商量一下，过了十多分钟告诉我跑上一个星期在来看看，一个星期后声音比以前还要大，我又去找4s店他们还是说机油的事情，我给他们的负责人说我上的星期换的你们的机油，你说是机油的问题那就是你们原厂的机油有问题吧，我把保养单给负责人看了，就不做声了，从这里起我找4s店找了十几会回答我的还是机油的问题，最后找到他们的经理，经理说给厂家打电话问问什么情况，前期到现在都说厂家没回复，我没办法就给厂家打了不下200个投诉电话，推迟了我半年最后的答案是机油的问题，等了半年等来的消息还是机油的问题，我也不知道到底怎么办，10月18早上大众来了个电话说我换了外面的机油，是机油的问题厂家一切不管电话就挂断了。