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斯柯达明锐车内异味严重购车三年后问题依旧

  • 投诉编号:【229261】
  • 投诉时间: 2017-11-11 14:42
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容

车子购买后天天透风,几个月过去了,异味无消退,去4s店询问,说新车是这样的,过了热天就好了。两年过去了,刺鼻熏人的臭味忍无可忍了,去修车店检查不出问题,做了空调清洗,车内空气清洁保养,味道消失了几天,刺鼻的臭味又出现了,空调一开更加味道刺鼻,只有超级低温味道才稍微缓解,怀疑商家用了劣质棉,车内异味无论咋整都无法缓解,天气热起来了,味道更加浓烈,希望商家有点良心,负起责任来,因为这个刺鼻味道,我的鼻炎反复发作。请相关机构帮查查商家。

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并协商达成一致处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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