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北京奔驰GLK天窗无法打开4S店不履行三包

  • 投诉编号:【229238】
  • 投诉时间: 2017-11-11 13:19
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLK
  • 投诉车型: 2015款 260 4MATIC 动感型 极致版 5座

投诉内容

汽车在正常使用中,发现天窗无法打开,经检查是质量问题,已包修,但需要等待一个月以上。商家以备用车已外出为由,拒不执行“包修期内出现质量问题返修超过5天以上,需为车主提供备用车服务或其他补偿”的规定。给车主造成了极大不便。

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

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