长安福特翼虎氧传感器损坏导致故障灯亮
- 投诉编号:【229236】
- 投诉时间: 2017-11-11 13:16
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2015款 1.5L GTDi 四驱精英型 5座
投诉内容
2016年1月买的新车,开了几个月,一直按时保养,也一直安说明书加正规油站的92号油,16年8月份时,发动机警报灯亮了,找了4S店,说是拆车很麻烦,要到第二天才能取车,第二天取车时被告知氧传感器坏了,已拍照发给厂家鉴定,让我先开回去等消息,一周后被告知是油品中毒引起的,不予赔付!后几经交涉,直到17年11月初,打厂方投诉电话反映问题,得到回馈仍然是油品中毒导致,请问汽车整车三包如何解释?三年10万公里难到只是个虚头?汽车买回来后只是看的不是开的?因为一开车势必要加油,油品中毒这点怎能站的住能脚?为什么其它品牌汽车就几乎没这方面的问题反馈?这难到不是厂方在推卸责任?不是产品质量的问题?希望厂家尽快给我解决这个问题!勇于承担问题才是市场生存之道!
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理