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广汽丰田凯美瑞发动机抖动异响减震器漏油

  • 投诉编号:【228698】
  • 投诉时间: 2017-11-08 16:05
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2015款 2.0G 自动 领先版

投诉内容

一:2016年到2017年中,偶尔(共7-8次左右)试过冷车启动3秒左右后,发动机开始顿挫,持续时间大概是5-10秒,转速表见轻微抖动,顿挫后停止后,未见其他异常,油品一直是中石化95号无铅汽油,也试过一次经过行驶过后,停在路边,车速0(踩住刹车),发生抖动现象,也是持续10秒左右,向4S店反映过,4S店反馈是:电喷与直喷切换所造成的,暂且接受解释,本人并无相关方面知识下猜测:是不是电脑供油系统控制有缺陷导致。二:2016年不记得具体时间,二次保养,4S店发现右后减震漏油,通过保修免费更换,当然处理方式是接受的,质量问题值得重视。三:(这是个重点)2017年10月起至今,偶尔加速发动机伴随哐当哐当的响声,路况:平坦水泥直路,油品:中石化95号无铅汽油,汽车空载仅本人为驾驶员,转速为1200-1500转,速度20km-40km区间,轻踩油门加速,发动机有哐当哐当的响声,本人故意松油门在轻踩,依旧听到3-4声的哐当响声,一连试了好几次,也是有响声的,但是当车速过了60KM,再怎么试都没有响声,也试过一连几天持续情况,也试过一连几天没有这个情况出现,怎么试都没有(最尴尬就是去4S店试车的时候又没有响声),本人也去过4S店进行外部检查,可以看到的转向组成,悬挂组成也没有异常,本人愚昧推测:平坦水泥路上没有大块杂物的情况下,加速有响声应该是来自发动机。以上是我本人遇到的真实情况,希望得到厂家的解释及相关解决方案。谢谢!

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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