东南V5菱致变速箱异响更换分离轴承未解决
- 投诉编号:【228482】
- 投诉时间: 2017-11-08 00:15
- 投诉品牌: 东南汽车
- 投诉车系: V5菱致
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 舒适型
投诉内容
我是东南V5的车主,于2017年5月18号在宁波奉化维修点在质保期内更换的分离轴承于2017年10月份又出现异响。我就在2017.11.4号过去,刚开始不给我换,说要联系上面的人给我答复,现在给我换了,但是说不做质保,就是换了零件后以后坏了就不做索赔了。我想问如果说一个零件在新的换上以后过个几个月或者半年就坏了,这不是零件的问题吗?换上新的零件也没有质保期,那你换跟没换有区别吗?虽然我三年过了,但是你新的分离轴承换的是新的?难道跟整车质保算在一起,这能说得过去吗?难道你们东南厂家制造的分离轴承就只能用个几个月或者半年甚至一年?
投诉回复
东南厂家回复:该车辆已超保固期,配件更换需自费承担。